江南天池景區(qū)新的的入口標(biāo)識(shí)標(biāo)牌
■本報(bào)訊（陳玉蘭）
最近，到浙北大峽谷景區(qū)游玩的人有眼前一亮的感覺(jué)。從山腳至山頂，大約40塊景區(qū)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌全部煥然一新，均采用深棕色的鋁合金材質(zhì)制作而成；牌子上不僅標(biāo)有圖案，還有中英文對(duì)照，讓景區(qū)品位立即提升了不少。
“我們是全縣創(chuàng)建全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范縣試點(diǎn)單位，原先景區(qū)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌圖形符號(hào)幾乎都是錯(cuò)誤的，箭頭亂標(biāo)、粗細(xì)不一?！本皡^(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人李廣宇介紹，啟動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建之后，第一時(shí)間進(jìn)行更改，目前已基本安裝到位。
連日來(lái)，在縣內(nèi)其他旅游景區(qū)、星級(jí)酒店及部分旅行社，也能見(jiàn)到類(lèi)似的嶄新標(biāo)識(shí)標(biāo)牌。據(jù)縣創(chuàng)建全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范縣工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（簡(jiǎn)稱(chēng)縣創(chuàng)標(biāo)辦）工作人員張之涵介紹，創(chuàng)建工作自去年8月份啟動(dòng)以來(lái)，歷經(jīng)一年多時(shí)間，通過(guò)健全組織機(jī)構(gòu)、制定工作方案、編制標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃、開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)等系列載體，截至目前，61家試點(diǎn)旅企創(chuàng)建工作取得了初步成效。
“12月20日左右，縣創(chuàng)標(biāo)辦將對(duì)61家試點(diǎn)旅企進(jìn)行縣級(jí)終期驗(yàn)收，旅游標(biāo)識(shí)標(biāo)牌就是一項(xiàng)重點(diǎn)驗(yàn)收內(nèi)容。”張之涵表示，原先旅企標(biāo)識(shí)標(biāo)牌大多存在從網(wǎng)上拷貝、圖形符號(hào)錯(cuò)誤、不夠規(guī)范等共性問(wèn)題，如今，由旅企事先自行定好廣告公司，再由縣創(chuàng)標(biāo)辦組織廣告公司培訓(xùn)，標(biāo)識(shí)標(biāo)牌同為“標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)”，統(tǒng)一規(guī)定圖形、文字、材質(zhì)等?！白咴L(fǎng)下來(lái)，試點(diǎn)企業(yè)總體完成情況較好，有些旅企甚至已啟動(dòng)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的第二批整改，意識(shí)較高。”她說(shuō)。
如果說(shuō)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌是“看得見(jiàn)的標(biāo)準(zhǔn)”，那么，如何驗(yàn)收只有通過(guò)游客切身體會(huì)才能感知的服務(wù)體系呢？“臺(tái)賬就是記錄日常工作的，能夠反映出企業(yè)創(chuàng)標(biāo)、貫標(biāo)全過(guò)程，這也是縣級(jí)終期驗(yàn)收的重點(diǎn)之一。”眼下，中匯大酒店已整理出厚厚的一疊臺(tái)賬，涉及月簡(jiǎn)報(bào)，硬件設(shè)施改造，消防、食品安全、業(yè)務(wù)知識(shí)、操作技能等培訓(xùn)的系列資料?！芭_(tái)賬非常詳細(xì)，甚至細(xì)至廚房的工作，讓我們員工的責(zé)任意識(shí)更加強(qiáng)烈，督促自身不斷提高。”酒店有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
據(jù)悉，我縣還出臺(tái)了相關(guān)考核獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)助辦法，對(duì)于通過(guò)終期考評(píng)驗(yàn)收的旅企，將被命名為“安吉縣旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位”，每家單位將補(bǔ)助2萬(wàn)元；“縣級(jí)終期驗(yàn)收后，系列掃尾工作即將跟進(jìn)，準(zhǔn)備迎接明年三四月份的國(guó)家級(jí)驗(yàn)收?！睆堉f(shuō)。
來(lái)源：安吉新聞網(wǎng)www.ajnews.cn