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01
暑期旅游逐漸升溫“饕餮”大餐盡等你來(lái)
行業(yè)動(dòng)態(tài)

浙江日?qǐng)?bào)訊 暑期來(lái)臨,面對(duì)令人垂涎的巨大旅游蛋糕,湖城各大旅行社紛紛推出豐盛的旅游大餐爭(zhēng)搶旅游市場(chǎng)。昨日,記者走訪湖城多家旅行社了解到,預(yù)訂本月出行的游客大幅增加,旅游市場(chǎng)迎來(lái)旺季。

 

市場(chǎng)咨詢量明顯攀升暑期旅游散客為主

 

隨著高考的結(jié)束,學(xué)生游、家庭游的巨大市場(chǎng)使旅游業(yè)迎來(lái)巨大商機(jī),旅行社紛紛推出包裝新穎的線路,來(lái)預(yù)熱暑期旅游,有的旅行社不僅推出了專門為學(xué)生設(shè)計(jì)的線路,還打出“高考考生持準(zhǔn)考證報(bào)名有優(yōu)惠”的促銷牌。

 

湖州新國(guó)際旅行社負(fù)責(zé)人劉偉告訴記者,“目前出游人數(shù)明顯增多,現(xiàn)在剛進(jìn)入7月,咨詢量就比6月多了40%左右。當(dāng)前出游的群體以家庭為單位的散客為主,團(tuán)隊(duì)出游和往年相比有一定的減少。隨著中高考的結(jié)束,以及大、中、小學(xué)生的陸續(xù)放假,暑期市場(chǎng)從6月下旬已開(kāi)始全面啟動(dòng)?!?/p>

 

現(xiàn)在正值暑假,很多家長(zhǎng)會(huì)陪著孩子出游幾天,所以暑期出游的游客量相比平時(shí)多得多?!焙菘鞓?lè)中旅工作人員告訴記者。

 

旅游產(chǎn)品豐富多彩出境游逐漸成為消費(fèi)傾向

 

針對(duì)暑期的到來(lái),不少旅行社也紛紛作了旅游線路的調(diào)整,親子游、“親水”避暑游、出鏡游、夏令營(yíng)、畢業(yè)游……針對(duì)不同的游客各大旅行社推出了豐富多彩的旅游產(chǎn)品。

 

記者在鳳凰一家旅行社看到,不少家長(zhǎng)帶著孩子咨詢暑期親子游線路,一些熱門路線成爆滿趨勢(shì)。該店工作人員告訴記者,自6月下旬開(kāi)始,暑期旅游預(yù)訂就漸入高峰,畢業(yè)游、親子游成為主力軍,香港、澳門、三亞、北京、云南等地是人氣最高的目的。正在該旅行社報(bào)名參加“港澳雙臥暑期親子游”的80后母親說(shuō):“一次愉快的親子旅行可以給孩子留下美好的兒時(shí)記憶,比在大大小小的補(bǔ)習(xí)班中奔波更有意義?!背酥?,推出的避暑線路,如九寨溝及重慶周邊的避暑線路也十分受到市民的青睞。

 

相比國(guó)內(nèi)游,境外旅游線路也是不少旅行社推出的重頭戲。巴厘島、普吉島、馬爾代夫等海島線路“領(lǐng)銜”出境游市場(chǎng)?!艾F(xiàn)在出境方便多了,有重慶直飛的航班,不用轉(zhuǎn)機(jī),一機(jī)到站,費(fèi)用也相對(duì)減少了很多?!痹撀眯猩缲?fù)責(zé)人劉剛告訴記者,由于現(xiàn)在的游客出游的次數(shù)增多,積累的經(jīng)驗(yàn)比較豐富,對(duì)旅游線路的要求越來(lái)越高,參加過(guò)多次國(guó)內(nèi)游的游客現(xiàn)在逐漸轉(zhuǎn)向出境游。

 

溫馨提示:莫貪便宜掉“低價(jià)”陷阱

 

“由于暑期旅游線路和產(chǎn)品眾多,市民應(yīng)根據(jù)自身需求慎重選擇,價(jià)格偏低的線路,背后或隱藏消費(fèi)陷阱及安全隱患。”業(yè)內(nèi)人士提醒,市民需謹(jǐn)慎確認(rèn)旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍,國(guó)內(nèi)旅行社只能經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù),只有具備經(jīng)營(yíng)出境游資格的旅行社才能辦理出境旅游業(yè)務(wù)。

 

此外,“低價(jià)”陷阱同樣需要警惕,太低的價(jià)格會(huì)出現(xiàn)降低食宿交通等級(jí)等現(xiàn)象,將愉快的旅行變成苦行。市民與旅行社簽訂旅行合同時(shí),應(yīng)逐條逐項(xiàng)看仔細(xì)、問(wèn)清楚,特別是吃、住、行、游、購(gòu)、娛等服務(wù)內(nèi)容,對(duì)交通工具、食宿安排、景點(diǎn)游覽、購(gòu)物次數(shù)、保險(xiǎn)等條款要詳細(xì)說(shuō)明,并警惕旅行社使用“相當(dāng)于”、“準(zhǔn)星級(jí)”等模糊字眼。

 

2013-07-09
02
城南新區(qū):5A級(jí)竹博園景區(qū),打造安吉休閑度假中
安吉旅游動(dòng)態(tài)

 

▲圖為竹博園歡樂(lè)水世界

 

 

▲圖為建設(shè)中的竹博園游客中心

 

安吉新聞網(wǎng)訊 “金九銀十”已經(jīng)不再是樓市專屬的瘋狂置業(yè)期了。權(quán)威數(shù)據(jù)顯示,在剛剛過(guò)去的2013年上半年,房地產(chǎn)市場(chǎng)的銷售狀況再刷新高,尤其是二、三線城市,更多的首次置業(yè)或首次改善性需求使其成為地產(chǎn)商角逐的“主戰(zhàn)場(chǎng)”。

 

去哪里買房?成為新型城市化發(fā)展時(shí)代,老百姓迫切需要解決的一大問(wèn)題。安居才能樂(lè)業(yè),如何為更多城市新居民,以及需要改善住房條件的老城區(qū)居民提供宜居住宅?怎樣的住宅環(huán)境才是當(dāng)前市場(chǎng)認(rèn)可的宜居樓盤?

 

區(qū)域規(guī)劃緊跟城市發(fā)展步伐

 

“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手”向來(lái)是一個(gè)城市新區(qū)快速崛起的制勝法寶,也是新型城市化發(fā)展的今天,開(kāi)發(fā)商選址的重要參考因素。

 

從區(qū)位上看,城南滸溪河兩岸在城市規(guī)劃的引導(dǎo)下,目前已聚集了安吉眾多知名地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè),璞墅、汀香別墅、香緹溪岸、溪尚一品、君悅上居、君茂人家、香溪麗舍、鉑金公館八個(gè)大型住宅小區(qū),總的開(kāi)發(fā)體量達(dá)到160多萬(wàn)方,可謂是“眾星云集”。

 

這些“明星企業(yè)”為何一致看好城南新區(qū),紛紛拿地開(kāi)發(fā)?

 

很大意義上說(shuō),他們看準(zhǔn)的,是城南滸溪河兩岸未來(lái)輝煌的發(fā)展前景:一個(gè)比當(dāng)年的遞鋪港更具開(kāi)發(fā)潛質(zhì)的城市新地塊。

 

從綜合優(yōu)勢(shì)上看,目前的城南板塊非常像當(dāng)年的遞鋪港老城區(qū)板塊,首先,地理位置優(yōu)越,位于老城區(qū)繁華的生態(tài)廣場(chǎng)商圈延伸段,隨著遞鋪城南新小區(qū)開(kāi)發(fā)逐漸向南延伸,老城區(qū)的商氣、人氣也在隨之南移。

 

其次,城南新區(qū)的規(guī)劃走高規(guī)格、高品質(zhì)路線,從住宅上看,城南新區(qū)引入的都是當(dāng)前在安吉房地產(chǎn)市場(chǎng)上定位高端的開(kāi)發(fā)商,住宅配套非常完善,且滿足了改善型群體對(duì)小區(qū)教育、購(gòu)物、休閑、娛樂(lè)、健身等一站式服務(wù)的需求,在當(dāng)前的安吉樓市上,僅憑這一點(diǎn),就注定了城南新區(qū)具有很大的競(jìng)爭(zhēng)力。

 

最后,從城南城市新區(qū)的發(fā)展規(guī)劃上看,未來(lái)這里以改造后的竹博園景區(qū)為中心,將成為遞鋪周邊乃至整個(gè)安吉的休閑度假中心,南起白水灣,北到新開(kāi)通的沙田壩大橋,浙商論壇、港中旅(安吉)靈峰旅游綜合體、竹博園、山水靈峰休閑農(nóng)業(yè)觀光園、龍袍塢生態(tài)健身中心等休閑旅游項(xiàng)目將為城南新區(qū)帶來(lái)大量的人氣,同時(shí)讓城南新區(qū)的數(shù)萬(wàn)居民在家門口就能享受到度假般的生活。

 

總的看來(lái),隨著竹博園景區(qū)擴(kuò)建、改建工程的推進(jìn),未來(lái),城南新區(qū)將不僅僅是安吉高端住宅的聚集區(qū),還將是是集商務(wù)、文化、生態(tài)、旅游于一體,以休閑旅游、康體健身產(chǎn)業(yè)為主,服務(wù)安吉、輻射長(zhǎng)三角的現(xiàn)代休閑度假中心。

 

景區(qū)升級(jí) 躍居安吉休閑度假新中心

 

炎熱的盛夏三伏天,位于城南滸溪河兩岸的竹博園東擴(kuò)工程的工地上依然熱火朝天。

 

從2012年至今,竹博園景區(qū)擴(kuò)建、改建工程已經(jīng)將一個(gè)全新的竹博園景區(qū)逐步展現(xiàn)在我們面前——

 

和原來(lái)的西區(qū)老竹種園不同的是,擴(kuò)建后的竹博園,東區(qū)和西區(qū)首先會(huì)打破老竹種園現(xiàn)在的格局,移植并引進(jìn)一批新竹種,確保從東區(qū)主入口到西區(qū),游客均能觀賞到各色竹種,增加了景區(qū)的觀賞趣味性。

 

此外,擴(kuò)建后的竹博園區(qū)域面積將從原先的600畝,增加到1000畝。不僅面積增加,游玩的項(xiàng)目也會(huì)增加。

 

據(jù)悉,新建的東區(qū)將由星級(jí)酒店、入口廣場(chǎng)、游客中心、國(guó)際竹藤組織竹產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)中心等組成,新建的溫室大棚里面將引入一些熱帶稀有竹種,供游客觀賞。東區(qū)、西區(qū)由總長(zhǎng)197米的景觀廊橋玉帶橋連接,站在橋上,不僅可觀賞到滸溪兩岸迷人的景觀帶,改造后的竹博園借助下游的橡膠壩,還在東區(qū)和西區(qū)之間形成了大片湖面,風(fēng)景怡人。

 

跨過(guò)玉帶橋,改造后的西區(qū)老竹種園也將呈現(xiàn)新面貌:熊貓館改造為熊貓樂(lè)園,新建竹文化商業(yè)街、特色酒吧旅館等,修竹湖引入滸溪河活水,環(huán)修竹湖休閑區(qū)重新規(guī)劃……總的來(lái)說(shuō),改擴(kuò)建后的竹博園景區(qū),全部按照國(guó)家5A級(jí)景區(qū)規(guī)格改造,將成為未來(lái)城南新區(qū)休閑度假集群的中心區(qū)域。

 

對(duì)于選擇在城南置業(yè)的居民而言,景區(qū)的改建和升級(jí),帶來(lái)的不僅是人氣和商貿(mào)業(yè)的發(fā)展,更多的是對(duì)居住環(huán)境的提升。

 

7月1日,一座造價(jià)百萬(wàn)的移動(dòng)水世界現(xiàn)身安吉竹博園,這個(gè)占地3000多平米的水世界依托竹博園極佳的地理位置和優(yōu)美的自然環(huán)境,引進(jìn)韓國(guó)一流環(huán)保移動(dòng)泳池設(shè)備,可同時(shí)容納1000人在里面戲水、游泳。色彩絢麗、造型獨(dú)特的海豚滑梯,形象逼真、可愛(ài)活潑的水上趣味互動(dòng)玩具,以及獨(dú)立的兒童水域?yàn)椴煌砀?、年齡的游客提供豐富多彩的水上娛樂(lè)活動(dòng)。

 

我們對(duì)城南新區(qū)的認(rèn)識(shí),已經(jīng)跟不上城南變化的速度了。不知不覺(jué)間,城南新區(qū)正以其“飛一般”的速度,新建度假休閑項(xiàng)目,升級(jí)老景區(qū),引入全數(shù)字化影城主題公園,建造縣內(nèi)最大的高端住宅聚集區(qū),最終成就“宜居城南”的金字招牌。

2013-07-09
03
三招升級(jí)旅游服務(wù)等級(jí)
安吉旅游動(dòng)態(tài)

安吉新聞網(wǎng)訊 近年來(lái),安吉優(yōu)美的自然環(huán)境吸引了不少游客,但是部分游客反映我縣的星級(jí)酒店、景點(diǎn)客服人員服務(wù)質(zhì)量、熱情度不高,缺少主動(dòng)服務(wù),酒店早餐單一,品種少;農(nóng)家樂(lè)菜品及客房未能明碼標(biāo)價(jià),服務(wù)比較粗放;景區(qū)的一些娛樂(lè)項(xiàng)目的收費(fèi)情況不明。游客反映的問(wèn)題,被列為“文明相伴美麗相隨”“最需改進(jìn)(提升)二十事”。為此,縣旅委研究推出有力舉措,積極改進(jìn)提高。

 

縣旅委行業(yè)管理科副科長(zhǎng)雷漲介紹說(shuō),旅游行業(yè)千人培訓(xùn)計(jì)劃是今年旅委的一項(xiàng)重點(diǎn)工作,從3月起一直持續(xù)到12月,涵蓋酒店服務(wù)人員、農(nóng)家樂(lè)業(yè)主、導(dǎo)游、鄉(xiāng)村旅游負(fù)責(zé)人、漂流安全員等。截至6月底,已完成400人次培訓(xùn)任務(wù)。整個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃涉及旅游行業(yè)的所有從業(yè)人員,相信這樣的培訓(xùn)一定會(huì)讓安吉旅游行業(yè)的整體水平有所提高,讓游客感受到安吉的山美、水美、人更美。

 

對(duì)于酒店早餐品種單一,各酒店也在積極開(kāi)發(fā)新品種,如某酒店就增加了20幾種早餐品種,每天輪番提供,讓顧客能夠吃到各色早餐。

 

5月起,縣旅委與縣物價(jià)局一起開(kāi)展了農(nóng)家樂(lè)明碼標(biāo)價(jià)提升試點(diǎn)工作。6月底,報(bào)福鎮(zhèn)、章村鎮(zhèn)和上墅鄉(xiāng)龍王村成為試點(diǎn)地區(qū)。各試點(diǎn)地區(qū)農(nóng)家樂(lè)采用價(jià)目本和標(biāo)價(jià)牌兩種形式進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià),標(biāo)價(jià)項(xiàng)目包括菜肴、客房和配套娛樂(lè)及商務(wù)服務(wù)。明年起逐步推廣。

 

“對(duì)于景區(qū)的一些娛樂(lè)項(xiàng)目收費(fèi)不明?!崩诐q說(shuō),“我們要求景區(qū)收費(fèi)項(xiàng)目明碼標(biāo)價(jià),對(duì)殘疾人、軍人、老年人等特殊人群優(yōu)惠實(shí)行公示。對(duì)于未按要求執(zhí)行的景區(qū),將聯(lián)合物價(jià)、工商部門查處?!?/p>

 

據(jù)了解,這些措施的效果有些很明顯,比如顧客在酒店的早餐中有了更多選擇,對(duì)于農(nóng)家樂(lè)的收費(fèi)一目了然。有些則需要一個(gè)過(guò)程,或者顧客在消費(fèi)過(guò)程中才能體會(huì)到,如酒店客服人員的服務(wù)質(zhì)量就是在不斷的培訓(xùn),及酒店自己嚴(yán)格要求中得以提高的。
 
 

2013-07-03
04
浙北峽谷漂流 驚險(xiǎn)刺激high個(gè)夠
安吉旅游動(dòng)態(tài)

安吉新聞網(wǎng)訊 時(shí)而飛流直下  時(shí)而墜入深潭

 

高考結(jié)束了,孩子放假了,夏日長(zhǎng)假去哪high?戶外漂流無(wú)疑是首選。夏日到山間漂流,乘坐橡皮艇,飛躍于深谷幽林之間,感受浪遏飛舟的驚險(xiǎn)與刺激,縱情山間與大自然親密接觸。

 

位于報(bào)福鎮(zhèn)景溪村的浙北峽谷漂流全長(zhǎng)2公里,全程約1小時(shí)。在這里,你可以和大自然最親密接觸,與藍(lán)天、山野、溪水同呼吸共命運(yùn)。坐上皮筏,時(shí)而飛流直下,時(shí)而墜入深潭,迂回曲折的沿途有跌有落,或急或緩,迎面而來(lái)的是刺激,更是有驚無(wú)險(xiǎn)后的輕松。

 

漂流的樂(lè)趣就在于你永遠(yuǎn)也不知道下一個(gè)落差和彎道在哪里?;蛟S當(dāng)你從落差數(shù)十米的水道漂下來(lái)后,驚魂未定之時(shí)就漂到了一片平靜的水面;亦或許驚險(xiǎn)刺激一波接一波,剛平靜完的下一秒,就是一個(gè)落差更大的彎道,任由尖叫聲響徹山間。

 

漂流途中最有意思的事莫過(guò)于“打水仗”了。一路上水花四濺,無(wú)論大家相互間是否熟識(shí),都拿起水瓢、水槍等拼命潑灑。當(dāng)然,小小的皮筏自然經(jīng)不起這番“重?fù)簟?,不一?huì)兒就成了“浴缸”,而筏中之人更是慘不忍睹,雖身在筏中,卻已和落水無(wú)異。在你拼了命的想把筏中的水往外舀干凈時(shí),突然一個(gè)急轉(zhuǎn)彎,措手不及的你只能抓緊皮筏,迎接你的又是一輪新的刺激。高速滑行的皮筏像浪尖上的過(guò)山車,在驚魂未定之際又戛然而止,正當(dāng)你想安靜地感受一會(huì)兒大自然的清爽時(shí),新一輪的“潑水戰(zhàn)”又開(kāi)始了……

 

一路行程一路景,田園風(fēng)光橫趣生。炎炎夏日,消暑又刺激,戲水的樂(lè)趣實(shí)在無(wú)窮,讓煩躁的心情消失無(wú)蹤。還在猶豫什么?趕快開(kāi)漂吧!
 
 

2013-07-03
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安吉夏日旅游火辣升溫
安吉旅游動(dòng)態(tài)

安吉新聞網(wǎng)訊 伴隨著一陣又一陣的熱浪,炎熱的夏季“扭扭捏捏”正式登場(chǎng)了。每年這個(gè)季節(jié)里,“安吉”恐怕是長(zhǎng)三角地區(qū)最受青睞的旅游目的地。于是乎,現(xiàn)在開(kāi)始,安吉風(fēng)風(fēng)火火的夏日旅游已經(jīng)開(kāi)始游客不斷。

 

不管是成群結(jié)隊(duì)自駕游的遠(yuǎn)道游客,跟隨旅行社觀光的其他省市市民,還是相約朋友或者家庭式組團(tuán)去全縣各地的我縣市民,或者已經(jīng)放暑假的本地學(xué)生,安吉打開(kāi)樂(lè)游之門歡迎四面八方來(lái)的游客。

 

有人說(shuō),安吉的美,美在山,美在水,美在山水之間“畫(huà)龍點(diǎn)睛”的那些美麗鄉(xiāng)村,或濃妝,或素顏,或濃或淡的妝束給整個(gè)安吉平添了一份與眾不同的氣質(zhì)和美。古人有云:“仁者樂(lè)山,智者樂(lè)水”,那就先來(lái)安吉的山里避一避暑吧。

 

報(bào)福浙北大峽谷是一個(gè)避暑的好去處。沿石階而上,不僅能看到有山泉積下的天然水池,還能在清澈見(jiàn)底的水池里撐起竹筏,欣賞兩岸大山的壯美,享受山里特有的清涼。

 

上墅董嶺是近年來(lái)頗受游客喜愛(ài)的避暑地。那里山多,水多,農(nóng)家樂(lè)多。倚著一張竹椅,放下一竿空繩,眼前是一片青山蕩漾碧水,涼風(fēng)徐徐,何嘗不是一種享受。更何況,還有那么多的時(shí)鮮瓜果,散發(fā)著來(lái)自自然的清新,清脆,清爽。

 

游完山里應(yīng)當(dāng)再去戲戲水,我縣的水上漂流景點(diǎn)在整個(gè)長(zhǎng)三角地區(qū)都是游客們耳熟能詳?shù)摹?/p>

 

“黃浦江源第一漂”向來(lái)以游客量大聞名,雖然早在今年三四月份已經(jīng)開(kāi)始營(yíng)業(yè),但七、八兩個(gè)月才是“重中之重”。“黃浦江源第一漂”擁有竹筏、賽艇、皮筏艇之多,成為游客組團(tuán)來(lái)安吉漂流的首選。

 

報(bào)福石嶺的石馬灣漂流落差大,水流量大,是安吉漂流中最驚險(xiǎn)刺激的漂流景點(diǎn);還有五峰游泳館,百草原激流勇進(jìn)以及江南天池特有的七夕“千人潑水節(jié)”等等一起組成了安吉夏日水世界的精彩篇章。
 
 


 

2013-07-03
06
基層旅游戰(zhàn)略需另辟蹊徑
行業(yè)動(dòng)態(tài)

湖州日?qǐng)?bào)訊 走基層是獲得信息最接地氣的方式,現(xiàn)在也越來(lái)越受到各界的重視,而在德清旅游業(yè)中,有這么一位以下基層,發(fā)掘和組織農(nóng)村旅游團(tuán)為主要經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的旅游管理人,他就是此次的采訪對(duì)象——德清同城假日旅行社總經(jīng)理沈海飛。

 

教師,一份崇高的職業(yè),也越來(lái)越成為現(xiàn)在大部分求職者心中的“香餑餑”,而這一份受喜愛(ài)的工作,卻有人選擇舍棄,重新學(xué)習(xí),挑戰(zhàn)新領(lǐng)域。沈海飛就是其中一員,他, 1996年大學(xué)畢業(yè),在當(dāng)了一年的自然地理老師之后,毅然辭掉教師工作,投身于全新的工作崗位——旅游業(yè)。 1997年德清的第一家旅行社創(chuàng)立,他就是工作人員之一,對(duì)旅游業(yè)從陌生到熟悉,從計(jì)調(diào)、導(dǎo)游一步步走到管理層,十年時(shí)間精透各領(lǐng)域的工作要求,積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),也正是這些經(jīng)驗(yàn)給予了他在旅游戰(zhàn)略上的創(chuàng)新和獨(dú)特。

 

2008年6月,對(duì)他來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的起點(diǎn),屬于自己的旅行社正式成立,作為創(chuàng)辦人的他,在原有的旅游經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上,走出了一條適合自己的旅游之路,他充分發(fā)揮自身周邊的資源,拋棄走高端路線,走進(jìn)生長(zhǎng)地新市鎮(zhèn),將廣大的農(nóng)村朋友納入自己的旅游戰(zhàn)略計(jì)劃中,組織了一次又一次的農(nóng)村旅游團(tuán)。在采訪中,他告訴記者,將旅游推廣到農(nóng)村,這一條特色的旅游路子并不好走,期間常常需要揮荊斬棘?!安粩嘞锣l(xiāng)才能保持和農(nóng)村朋友的聯(lián)系,不常走動(dòng),他們就會(huì)淡忘你?!鄙蚝ow告訴記者,隔三差五就要去農(nóng)村一趟,一待就要大半天,因?yàn)檗r(nóng)民常常會(huì)出去干農(nóng)活,一時(shí)半會(huì)兒可能就聯(lián)系不上,而且一走就要幾十家,一圈下來(lái)就忙到很晚,可就在不斷地下鄉(xiāng),不斷地走動(dòng)中,不僅給農(nóng)民帶去了新鮮的旅游線路和優(yōu)惠服務(wù),也讓他獲得了一批批老顧客。雖然有所收獲,但是總會(huì)有一些溝通障礙以及農(nóng)民的不信任,因此,他就想出了一招,物色一些在村子里比較吃得開(kāi)的、交際比較廣的村民,說(shuō)服他們當(dāng)他和村民之間的“通訊員”,讓他們?nèi)ソo村民們傳遞旅游信息,組織村民旅游團(tuán)。俗話說(shuō)得好,“強(qiáng)龍壓不過(guò)地頭蛇”,而他正是應(yīng)用了這一點(diǎn),通過(guò)“通訊員”這一溝通橋梁,能及時(shí)地將新的旅游景點(diǎn)、路線傳遞到農(nóng)民手中,也將農(nóng)民的需求反饋到了他的手中,做到了雙方之間信息的交流和分享。

 

正是這樣的模式,讓他在創(chuàng)立第一年就接到了130多人的農(nóng)村老年人旅游團(tuán)。他告訴記者,當(dāng)時(shí)是3個(gè)“鄉(xiāng)頭”幫他到一家一家農(nóng)戶去宣傳旅游信息,組織了普陀山五天游的130多人旅游團(tuán),當(dāng)時(shí)對(duì)于剛創(chuàng)立公司的他而言,已經(jīng)是一個(gè)大團(tuán),考慮到這批村民是老年團(tuán),所以將130多人分成了兩批,而在這十多天的時(shí)間里,他和兩位員工一起陪同村民,親自擔(dān)當(dāng)導(dǎo)游為村民們一路講解。他將“用心接待,用心服務(wù)”的宗旨做到了實(shí)處。更耐人可貴的是,他在將旅游信息帶去農(nóng)村的同時(shí),也將安全意識(shí)一并帶給了村民?!按迕駛兛赡軐?duì)旅游保險(xiǎn)這一觀念還比較薄弱,那就要我們來(lái)為他們多想一點(diǎn)?!鄙蚝ow告訴記者,現(xiàn)在對(duì)老年團(tuán)基本上是將旅游保險(xiǎn)免費(fèi)贈(zèng)送的,寧愿花小錢來(lái)確保游客的安全。

 

他不僅要求在服務(wù)上做到盡善盡美,還在管理上大膽讓員工去嘗試,現(xiàn)在已經(jīng)在新市和善璉都設(shè)立了營(yíng)業(yè)部,公司也在2009年至2012年獲得旅游安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制優(yōu)秀單位,2012年成功通過(guò)浙江省三星級(jí)品質(zhì)旅行社的評(píng)定。而他也將繼續(xù)拓寬自己的基層旅游戰(zhàn)線。

2013-07-02
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